Què fem amb les vostres dades

Responsable del tractament: [DENOMINACIÓN], S.L., CIF [—], [Domicilio], info@tempoeducacion.com. Aquesta política explica quines dades tractem, per a què i durant quant de temps, i com exercir els vostres drets.

1. Formulari de contacte i WhatsApp

Dades: nom, telèfon i codi postal (obligatoris; el codi postal serveix per assignar-vos un reeducador proper) i, si els doneu, curs, escola, edat i població del nen, el que heu notat, suports anteriors, horari i llengua de preferència i els documents que hi adjunteu. Finalitat: trucar-vos i preparar la primera trucada. Base jurídica: el vostre consentiment i l'aplicació de mesures precontractuals a petició vostra. Conservació: si no contracteu, esborrem la sol·licitud i els adjunts al cap de 6 mesos; si contracteu, passen a l'expedient del cas. Els documents amb dades de salut (informes, diagnòstics) només els tractem amb el vostre consentiment explícit, que us demanarem de manera específica.

2. Qüestionari familiar i expedient del cas

Després de la primera trucada us enviem un qüestionari sobre el vostre fill i la vostra casa. Tot el que no estigui marcat com a obligatori és voluntari. Les dades de salut, els diagnòstics i els suports anteriors es tracten únicament amb el vostre consentiment explícit i específic, que podeu retirar en qualsevol moment. Finalitat: planificar i dur a terme la feina de reeducació. Conservació: mentre duri el servei i, després, el temps que obligui la llei (en general, 5 anys per obligacions fiscals i de consum, només per a les dades necessàries).

3. Registre de sessions i eina d'intel·ligència artificial

El reeducador registra a cada sessió què passa (marques i una nota de veu) i una eina d'intel·ligència artificial l'ajuda a ordenar aquesta informació, comparar-la amb sessions anteriors i redactar esborranys d'informe, que revisa i signa una persona. L'eina no pren decisions sobre el nen ni elabora diagnòstics. Gravar la sessió és opcional i només es fa amb el vostre consentiment explícit per escrit; la gravació s'utilitza únicament per analitzar aquella sessió i s'esborra en acabar l'anàlisi. Les dades de les sessions no s'utilitzen per entrenar sistemes de tercers ni per a cap finalitat diferent del pla del vostre fill. Abans de signar el consentiment us informarem del proveïdor de l'eina, d'on s'allotgen les dades i del termini de conservació.

4. Comunicació amb l'escola i altres professionals

Només compartim el pla i els informes amb l'escola o amb altres professionals si ens ho autoritzeu expressament. Podeu retirar aquesta autorització quan vulgueu.

5. Qui té accés a les dades

La directora tècnica i el reeducador o la reeducadora assignats al vostre fill. Els professionals que col·laboren amb nosaltres per compte propi signen un contracte d'encarregat del tractament. Utilitzem proveïdors d'allotjament, correu i missatgeria (com el servidor web, WhatsApp i Google, quan ens deixeu el telèfon des del formulari d'un anunci de Google) que tracten les dades seguint les nostres instruccions; us facilitarem la llista actualitzada si la demaneu.

6. Els vostres drets

Podeu accedir a les vostres dades, rectificar-les, demanar que s'esborrin, limitar-ne el tractament o oposar-vos-hi i demanar-ne la portabilitat escrivint a info@tempoeducacion.com amb una còpia del vostre document d'identitat. Si creieu que no us hem atès bé, podeu presentar una reclamació davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

7. Galetes

Aquest web desa al vostre navegador la tipografia que trieu amb el botó «Aa» i si heu acceptat o rebutjat les galetes; són tècniques i no necessiten consentiment. A més, només si premeu «Acceptar» a l'avís de galetes, es carrega l'etiqueta de Google Ads (Google Ireland Limited), que desa una galeta (_gcl_au, fins a 90 dies) per saber si qui demana la primera trucada va arribar des d'un dels nostres anuncis. No la fem servir per mostrar-vos publicitat personalitzada ni per analitzar com navegueu. Si la rebutgeu, el web funciona igual. Podeu canviar la vostra elecció quan vulgueu des de «Galetes», al peu de cada pàgina.

També en castellà i anglès. Última actualització: 2 de novembre de 2026.